دوره آموزشی آنلاین مدیریت بحران

**بخش اول – درک ماهیت بحران

*"بحران چیست و چرا بهترین مدیران از دل بحران‌ها متولد می‌شوند؟"*

*بخش دوم – تشخیص زودهنگام بحران

*"چطور قبل از اینکه بحران ما را غافلگیر کند، ما آن را شناسایی کنیم؟"*

*بخش سوم – اصول طلایی تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی

*"چطور در اوج فشار، تصمیم‌های قاطع، سریع و درست بگیریم؟"*

*بخش چهارم – طراحی و اجرای نقشه مدیریت بحران

*"چطور نقشه‌ای کاربردی برای عبور موفق از بحران‌ها داشته باشیم؟"*

*بخش پنجم – مدیریت ارتباطات در بحران  

*"چطور با کارکنان، مشتریان و رسانه‌ها در بحران شفاف و هوشمندانه ارتباط برقرار کنیم؟"*

*بخش ششم – جمع‌بندی و سناریوی تمرینی

*"آمادگی برای فردا؛ شبیه‌سازی بحران و تمرین عملی واکنش حرفه‌ای"*